Vivien Oesterlé

E-commerce :
- Gestion des canaux d'acquisition : e-mailing, display, publicité contextuelle, keywords
- Gestion de la supply chain (logistique + fournisseur)
- Gestion back office et front end de la boutique
- CRM et satisfaction client : gestion des KPC et suivi NPS, mise en place d'un suivi CRM après inscription à nos programmes

Depuis janvier 2012 : management d'équipe (1 employé + 2 stagiaires)

Gamification project :
- Mise en place de projets de gamification sur une communauté de plus de 400,000 membres et 100,000 clients

Affiliation
- Recrutement de 50,000 leads/mois, au CPL et CPM via nos partenariats avec plateformes d'affiliation et régies publicitaires pour 5 de nos programmes de coaching

E-commerce :
- Gestion front et back office de notre site (multi-store) via la solution Magento
- Être en relation avec nos fournisseurs et partenaires logistique
- Gestion des outils de promotion sur la boutique (emailing, display)
- Suivi CRM

Projets marketing :
- Mise en place d'un système de parrainage pour nos clientes
- Mise en place de projets de gamification sur une communauté de plus de 400,000 membres et 100,000 clients

Stage de fin d'études d'une durée de 6 mois :

- Participation au lancement puis à la gestion du site e-commerce d'Anxa en multi-store sur la solution Magento (back et front office)
- Participation à la gestion des différents programmes d'affiliation d'Anxa via 2 plateformes et plusieurs régies publicitaires, recrutement de 50,000 leads/mois
- Recherche de partenaires d'affiliation afin d'optimiser la communication d'Anxa en tant qu'affilié
- Veille concurrentielle

Stage de 6 mois :

- Suivi opérationnel de campagnes et programmes d'affiliation au CPC, CPL et CPS (analyses statistiques, rédaction de newsletters, recrutement d'affiliés, établissement de plans de diffusion, veille concurrentielle)
- Être en relation avec l'annonceur et les sites affiliés afin d'optimiser les résultats des programmes et campagnes (Mistergooddeal, Voyages-sncf, Maty, Showroomprivé, ...)
- Elaboration de bilans périodiques et de fin de campagne (reporting statistique et stratégique)

Stage de 2 mois :

- Remplacement des représentants commerciaux des secteur Alsace-Lorraine et Vosges en Hypermarchés (H1 et H2)
- Prise de rendez-vous
- Elaboration d’un plan de tournée
- Conseil auprès des chefs de rayon
- Vente
- Implantation de PLV et réorganisation des gondoles

Stage de 2 mois :

- Renseignement
- Mise en rayon
- Réorganisation des gondoles
- Relevés de prix et veille concurrentielle
- Vente

Emploi d'été d'1 mois :

- Accueil
- Renseignement
- Prise de rendez-vous
- Gestion de la caisse et du coffre de l'agence (dépôts et retraits)

Emploi d'été d'1 mois :

- Chargé du tri du courrier en direction des agences nationales et régionales

Emploi d'été d'1 mois :

- Chargé de l'entretien des espaces verts du siège social du Crédit Mutuel